Que se passe-t-il si le projet ne se déroule pas comme prévu ?

Lorsqu’un projet est déposé par un porteur sur KissKissBankBank, nos équipes l'analysent. Cette étape constitue un premier filtre, afin de ne pas mettre en ligne les projets qui soulèveraient un soupçon.

Une fois la collecte lancée, le porteur de projet est le seul responsable et le seul à pouvoir donner des réponses aux questions concernant le projet. KissKissBankBank est un intermédiaire en financement participatif. Nous intervenons cependant au maximum auprès de nos porteurs de projet pour les conseiller, tant pour leur financement que pour leur communication.

Lorsque le porteur rédige sa page de collecte, il doit mentionner plusieurs éléments, notamment :

  • la date de livraison des contreparties lorsqu’elle est connue.
  • le calendrier provisoire du projet permettant aux contributeurs de comprendre l’évolution du projet.

Si l'objectif du projet n'est pas atteint 

Dans ce cas, la collecte n'est pas validée et le porteur ne reçoit donc pas l'argent collecté. Les contributeurs sont remboursés à hauteur de leur contribution, directement sur le compte de la carte bancaire utilisée. 

Si l'objectif du projet est atteint

En théorie, le porteur doit respecter les délais définis en amont de la collecte. Cependant, il arrive que certains projets prennent du retard. N’oubliez pas qu’un risque existe lorsqu’un projet est en phase de production ou de conception. Nous Invitons donc les porteurs de projet à rester en contact avec leurs contributeurs et à les informer d'un éventuel retard. Ainsi, nous privilégions et recommandons une communication transparente entre le porteur et ses contributeurs.

En cas de doute, vous pouvez toujours contacter le porteur de projet pour plus d’informations. Vous pouvez également contacter nos équipes qui contacteront également le porteur de projet.

Les porteurs de projet restent cependant seuls responsables de la collecte qu'ils organisent par l'intermédiation de KissKissBankBank. Par conséquent, tous les risques que comportent le développement et le déroulement d'un projet, ainsi que les reports et l'annulation éventuels, sont entièrement pris en charge par les porteurs de projets.

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